Regulamin świadczenia usług firmy Pożyczkomat
Poniżej do pobrania regulamin firmy Pożyczkomat w formatach docx i pdf oraz do wglądu. Jest to ten sam regulamin,
który można znaleźć na stronie internetowej pożyczkodawcy Pożyczkomat,
jednak tutaj mają Państwo możliwość pobrania go na dysk komputera w wybranej formie:
- Pobierz regulamin świadczenia usług przez firmę Pożyczkomat w formacie .docx
- Pobierz regulamin świadczenia usług przez firmę Pożyczkomat w formacie .pdf
Regulamin pożyczek Pożyczkomat
Każda instytucja pożyczkowa swoim klientom oferować powinna zestaw kompletnych dokumentów związanych z zaciąganymi przez nich pożyczkami online i kredytami. Stąd też jednym z ważnych dokumentów pozostaje regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną – w ten sposób bowiem, szybko i wygodnie zawieranych jest większość szybkich pożyczek chwilówek. Przedstawiamy zatem regulamin pożyczek oferowanych przez firmę Pożyczkomat, działającą przez spółkę pod firmą Friendly Finance Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Złotej 7/18. Regulamin dostępny jest również bezpłatnie pod adresem internetowym: www.pozyczkomat.pl. Warto zaznaczyć, że przed skorzystaniem usług drogą elektroniczną każdy użytkownik ma obowiązek zapoznać się z treścią regulaminu oraz w całości zaakceptować wszystkie postanowienia w nim zawarte. Konieczny do skorzystania z usług staje się także dostęp do internetu i powszechnie dostępnych przeglądarek internetowych.
Jak w każdym regulaminie pożyczek, także i w tym, warto bliżej wyjaśnić kilka ważnych definicji i pojęć. Mowa o takich jak:
• Biura Informacji Gospodarczej - to podmioty działające na podstawie ustawy z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych (t. j. w Dz. U. z 2014 r., poz. 1015 z późn. zm.), w tym takie instytucje jak: Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A., Krajowy Rejestr Długów Biuro Informacji Gospodarczej S.A., jak również Rejestr Dłużników ERIF Biuro Informacji Gospodarczej S.A.
• Pożyczkodawca lub Friendly Finance – firma Friendly Finance Sp. z o.o. z siedzibą przy ulicy Złotej 7/18 w Warszawie z którą pożyczkobiorca zawiera umowę pożyczki
• pożyczka – wszystkie środki finansowe udostępniane na podstawie stosownej umowie pożyczkobiorcy przez pożyczkodawcę
• pożyczka refinansująca - oznacza środki pieniężne przekazane pożyczkobiorcy przez pożyczkodawcę na postawie umowy pożyczki refinansującej; środki finansowe otrzymane w ten sposób i na tej zasadzie mogą zostać przeznaczone przez pożyczkobiorcę na spłatę zobowiązania finansowego u innego pożyczkodawcy; środki te jednocześnie nie mogą zostać wydane na spłatę wcześniejszych zobowiązań finansowych zaciągniętych w firmie Friendly Finance Sp. z o.o.
• profil klienta – to indywidualne konto założone przez pożyczkobiorcę na stronie pozyczkomat
• przedłużenie terminu spłaty pożyczki na dowód – to przedłużenie terminu spłaty o dodatkowy okres na wniosek pożyczkobiorcy, przy akceptacji ze strony pożyczkodawcy; wniosek o przedłużenie terminu spłaty pożyczki może zostać złożony tylko raz w odniesieniu do jednej pożyczki
• tabela opłat i prowizji – to tabela ze stosownymi wyliczeniami wysokości opłat i prowizji, będąca obowiązkowym załącznikiem do każdej ramowej umowy pożyczki
• umowa ramowa – to umowa zawierająca ogólne warunki udzielania pożyczek przez pożyczkodawcę, uwzględniająca prawa i obowiązki obu stron umowy
• umowa pożyczki – to zawarta na odległość umowa pożyczki z jednym terminem spłaty; to często także umowa pożyczki refinansującej
• umowa pożyczki ratalnej - umowa pożyczki zawierana na okres nie krótszy niż dwa miesiące kalendarzowe, z harmonogramem spłaty tejże pożyczki
Co powinien zrobić potencjalny klient chcący otrzymać pożyczkę przez serwis pozyczkomat? Musi spełnić kilka warunków: utworzyć profil klienta, złożyć wniosek o zawarcie umowy, utworzyć Profil Klienta, podać prawdziwe dane osobowe, jak i złożyć pierwszy wniosek o pożyczkę. Tego wszystkiego dokonać można bez konieczności wychodzenia z domu, wygodnie korzystając z pełnych funkcjonalności serwisu www.pozyczkomat.pl. Podając numer telefonu komórkowego każdy klient dostaje hasło – kod autoryzacyjny, do pełnej aktywacji profilu klienta. Ponadto konieczne staje się wykonanie przelewu weryfikacyjnego w wysokości 0,01 zł, wraz z podaniem kodu weryfikacyjnego. Wszelkie szczegółowe instrukcje w tym temacie znaleźć można na stronie serwisu. Poza tym, klientem Friendly Finance Sp. z o.o. mogą być wyłącznie osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnej, osoby pełnoletnie, posiadające polskie obywatelstwo i zamieszkujące w Polsce oraz ci klienci, którzy nie posiadają aktywnych zaległości pieniężnych wobec pożyczkodawcy. Warto dodać, że jednorazowo każdy pożyczkobiorca może mieć zawartą z Friendly Finance Sp. z o.o. wyłącznie jedną umową o kredyt.
Pierwszą Umowę Pożyczki uznaje się za zawartą w sytuacji, gdy spełnione zostaną wszystkie wymogi: klient otrzyma potwierdzenie rejestracji podczas tworzenia profilu klienta, uzyska pozytywną ocenę zdolności kredytowej oraz dokona przelewu weryfikacyjnego w kwocie 0,01 zł.
Warto wiedzieć dodatkowo, że o pożyczkę w firmie Friendly Finance Sp. z o.o. starać się można nie tylko poprzez serwis internetowy pozyczkomat, ale również kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta.
W przypadku, gdy ocena zdolności kredytowej pożyczkobiorcy nie wypadnie korzystnie, pożyczkodawca zobowiązuje się do bezpłatnego przekazania informacji o powodzie odmowy, ze wskazaniem bazy danych w której dokonano tego sprawdzenia.
Warto wiedzieć, że niezwłocznie po zawarciu umowy ramowej z klientem, pożyczkodawca ma obowiązek przesłania na adres zamieszkania pożyczkobiorcy takich dokumentów jak umowa ramowa z umową pożyczki oraz z załącznikami, jak również formularz informacyjny dotyczący udzielonej pożyczki. Każdy z tych dokumentów pożyczkobiorca musi podpisać i wysłać po jednym egzemplarzu każdego do siedziby Friendly Finance, na koszt pożyczkodawcy.
Jak prezentują się z kolei koszty pożyczki zaciągniętej w firmie Friendly Finance Sp. z o.o.? Każdy pożyczkobiorca jest zobowiązany nie tylko do terminowej spłaty pożyczki, ale również spłaty prowizji w wysokości ściśle określonej w tabeli opłat i prowizji – te będą różnić się wysokością kwoty pożyczki lub okresem, na jaki została zaciągnięta. Oczywiście istnieje możliwość zawarcia umowy pożyczki bez pobierania prowizji – o tym jednak pożyczkodawca ma poinformować przed zawarciem danej umowy pożyczki.
Pożyczkobiorcy przysługuje także prawo do odstąpienia od umowy ramowej lub umowy pożyczki bez biku – ma na to 14 dni od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od umowy pożyczki wiąże się także z jej wygaśnięciem. Aby odstąpienie było faktem realnym, konieczne staje się złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy ramowej lub umowy pożyczki. To oświadczenie z kolei można wysłać do pożyczkodawcy albo drogą pocztową, albo też drogą e-mailową na adres kontakt@pozyczkomat.pl. Wzór odstąpienia od umowy jest załącznikiem do umowy ramowej oraz umowy pożyczki.
W przypadku sukcesywnego odstąpienia od umowy pożyczki, pożyczkobiorca ma obowiązek zwrócić kwotę pożyczki wraz z odsetkami w terminie nie późniejszym niż 30 dni od dnia złożenia odstąpienia od umowy pożyczki. Wysokość odsetek w przypadku odstąpienia od umowy pożyczki wynosi 0,027% w stosunku dziennym. Pożyczkodawca nie może żądać od pożyczkobiorcy żadnych innych opłat poza tymi odsetkami właśnie.
Wypowiedzenie umowy ramowej zaś obowiązuje dwie strony i wiąże się z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia. Wypowiedzenie może mieć formę pisemną lub występować w postaci wiadomości e-mail.
Wypowiedzenie umowy pożyczki zaś obowiązuje w terminie 14dniowego wypowiedzenia, składanego w takiej samej formie, jak wypowiedzenie umowy ramowej.
Prawo pożyczkobiorcy do składania reklamacji obowiązuje w pełnym rozumieniu tego słowa. Reklamacje składane być mogą drogą pisemną na adres ul. Złota 7/18 w Warszawie, drogą e-mailową na adres: kontakt@pozyczomat.pl lub drogą telefoniczną za pośrednictwem Biura Obsługi Klienta – pod numerem telefonu 22 112 0 112.
W treści zgłoszenia reklamacyjnego znaleźć się ma imię i nazwisko pożyczkobiorcy, jego adres korespondencyjny, adres e-mail, telefon kontaktowy oraz wyjaśnienie okoliczności uzasadniających reklamację. Pożyczkodawca ma 30 dni na rozpatrzenie reklamacji, jednak w sytuacjach skomplikowanych, okres ten może przedłużyć się do maksymalnie 60 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
Wszelkie dane udostępnione przez klientów w serwisie pozyczkomat online są chronione ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t. j. w Dz. U.z 2015 r. poz. 2135 ze zm. – zwana dalej „Ustawą ODO”).
Informacje te jednak mogą być wykorzystane wyłącznie w takich celach jak:
• weryfikacja tożsamości klienta i przeprowadzenie analizy jego zdolności kredytowej
• bieżący kontakt z klientem
• wykonanie i zawarcie umowy ramowej lub umowy pożyczki
• dochodzenie roszczeń związanych z zawartą umową pożyczki
• zapobieganie działalności przestępczej
Korzystanie z plików cookie zaś jest wpisane w ogólne korzystanie z zasobów udostępnionych w Internecie. Pliki te jednak nie powodują żadnych niekorzystnych działań, nie pozwalają na identyfikację użytkownika serwisu i nie są wykorzystywane do przetwarzania danych osobowych. Ich celem jest prowadzenie statystyki oraz analiza aktywności na stronie internetowej www.pozyczkomat.pl.
Friendly Finance ma prawo dokonywania różnorodnych zmian w zapisach regulaminu lub umowy ramowej – o wszystkich jednak ma obowiązek powiadomienia pożyczkobiorców przed dniem wejścia ich w życie. Jeśli do dnia wejścia w życie tych zmian pożyczkobiorca nie wyrazi pisemnego lub e-mailowego sprzeciwu na nie, zmiany obowiązują obie strony umowy. Jeśli zaś taki sprzeciw zostanie wniesiony – wówczas umowa ramowa wygasa wraz z dniem poprzedzającym dzień wejścia w życie tychże zmian. Co ważne – pożyczkobiorca nie ponosi żadnych opłat z tym związanych.
Regulamin podlega prawu polskiemu i tak powinien być interpretowany. Do tego dotyczy zarówno pierwszej pożyczki zaciągniętej w firmie Friendly Finance, jak i każdej kolejnej. Regulamin obowiązuje od 23 maja 2016 roku.
Komentarze, pytania, opinie:
<--- wszystkie dokumenty <--- dokumenty Pożyczkomat